Política de Privacidad

En Metavolt tratamos los datos personales que nos facilitas con total transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: METAVOLT S.L.
• NIF/CIF: B26833855
• Domicilio: Calle José Oto 36, 3º F, 50014 Zaragoza (España)
• Teléfono: 876 656 886
• Email: info@metavolt.es

2. ¿Qué datos recogemos?

Únicamente los datos que introduces voluntariamente en el formulario de solicitud de presupuesto: nombre, teléfono, localidad y los detalles del trabajo que deseas realizar (servicio, respuestas del cuestionario y comentarios adicionales). No recogemos datos de categorías especiales ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de presupuesto y ponernos en contacto contigo.
• Elaborar y remitirte la oferta correspondiente.
• Gestionar la relación comercial derivada, en su caso, de dicha oferta.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni elaboramos perfiles automatizados.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y en la ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un presupuesto.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, como máximo, 2 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación superior (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables de las instalaciones contratadas). Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen.

6. Destinatarios y cesiones

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento para el alojamiento de la web, el almacenamiento de las solicitudes y el envío de notificaciones por correo electrónico. Todos ellos prestan servicio dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con garantías adecuadas de transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS), los datos del formulario se procesan en servidor y se almacenan en una base de datos privada cuyos permisos impiden su lectura pública, y el acceso a las solicitudes está restringido al personal autorizado de Metavolt.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@metavolt.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Exactitud de los datos

Te pedimos que los datos facilitados sean veraces y estén actualizados, y que nos comuniques cualquier modificación. Eres responsable de la exactitud de la información que introduces en el formulario.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.